1. 앱 설치

구글플레이 스토어에서 '두리발' 검색 후
							'두리발'어플을 다운로드 받고 열기를 클릭
							부산광역시 교통약자 이동지원센터에서 운영하는 두리발입니다
  • 안드로이드 : Play 스토어에서 ‘두리발’ 검색 후 설치 / https://onpia2.cafe24.com/b6.apk 클릭하여 설치
  • IOS(아이폰) : 앱스토어에서 ‘두리발’ 검색 후 설치

2. 본인인증

본인인증
							콜센터에서 등록된 핸드폰에서만 인증 및 설치 가능 합니다.
							전화번호(반드시 - 포함), 이름
							바우처 택시 접수, 두리발 접수
  • 전화번호와 이름을 입력 후 인증 받기
  • 콜센터를 통해서 이용내역이 있는 고객에 대해서만 본인 인증 가능
  • 최초 인증 후 기기의 디바이스를 이용한 자동 인증 방식
  • (문의 : 고객센터 051-466-8800)

3. 접수하기

접수하기
							바우처 택시 접수, 두리발 접수일1500회 1,587,100원 잔여이용 횟수 잔액
							접수하기, 접수현황 취소, 이용내역, 고객센터, 우리집회사, 장선복지회관, 미설정
							254명
							해운대구 대기인원접수하기, 접수현황취소, 이용내역, 고객센터, 우리집회사, 장선복지회관, 미설정
							출발지검색 목적지검색 최근경로 이용하기
							자주가는곳 장선복지회관, 장선복지회관
  • 바우처고객 : 바우처택시 접수 진행(잔여이용횟수 및 잔여금액 표시)
  • 두리발고객 : 두리발 접수 진행(전체 대기인원 표시)
  • 출·도착지 선택 하기 : ① 검색 ② 최근경로 이용하기 ③ 자주가는곳 ④ 퀵콜 등 간편선택 가능

4. 접수하기

접수하기
							1. 지역검색 
							(부산시청, 양꼬치친다오 시청본점, 달릭참치얼잔 시청점, 크린토피아 부산거제신청점)
							2. 접수하기 > 최근경로
							(출발지 > 목적지)
							3. 자주가는 곳
							(자주 가는곳은 최대 5곳까지 등록가능합니다, 자주가는곳 검색, 자주가는곳 이름을 입력해주세요)
							4. 퀵콜
  • 출·도착지 선택 하기 : ① 검색 ② 최근경로 이용하기 ③ 자주가는곳 ④ 퀵콜

5. 접수현황, 취소

접수현황, 취소
							1. 바우처택시 
							2. 접수현황/취소하기
							(접수정보, 차량정보 : 콜을 취소를 할때 사용하는 기능으로 콜센터로 전화 연결(취소는 전화로만 가능))
							3. 접수현황/취소하기 
							(안심메시지 발송, 아래 연락처로 문자를 발송하시겠습니까? 어머니 010-1234-5678 발송하기)
  • 안심메시지 : 원하는 상대에게 자신의 탑승정보를 문자로 전송합니다.
  • 접 수 취 소 : 콜을 취소를 할때 사용하는 기능으로 콜센터로 전화 연결(취소는 전화로만 가능)

6. 이용내역 및 고객센터

이용내역 및 고객센터
							1. 바우처택시 
							2. 이용내역(기간설정 후 본인의 이용내역 조회가 가능합니다.)
							※고객센터(콜센터(051-466-8800)로 전화연결 됩니다)
  • 이용내역 : 기간설정 후 본인의 이용내역 조회가 가능합니다.
  • 고객센터 : 콜센터(051-466-8800)로 전화연결 됩니다
(47513) 부산시 연제구 중앙대로 1226번길 18(거제동 금샘빌딩 1,2층)
| FAX 051-850–4630
두리발콜센터 051-466-8800 |교통약자콜택시 051-583-8000
|마마콜 051-850-4646

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